铁路部门下一阶段如何处置这起事故？
温州动车事故15名遇难者家属同意签订赔偿协议
7月26日，“7·23”甬温线特别重大铁路交通事故善后总指挥部透露，事故死亡旅客赔偿金标准已确定，将依据国务院《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》和《铁路旅客意外伤害强制保险条例》的规定 ，并结合实际情况，赔偿标准每人总计50万元。
29日，“7·23”事故救援善后总指挥部发布消息说，根据《最高人民法院关于审理铁路运输人身损害赔偿纠纷案件适用法律若干问题的解释》的规定，按照赔偿权利人有权选择按侵权责任法要求赔偿的精神，经与遇难者家属进行了进一步沟通协商，总指挥部研究决定以《中华人民共和国侵权责任法》为确定事故损害赔偿标准的主要依据，遇难人员赔偿救助标准调整为91.5万元。
温州市鹿城区委书记王立彤说：“工作组的原则就是以人为本，怀着关心关爱之心，充分考虑遇难者家属的诉求，既要情法交融，更要真心帮助。”
答 ：首先，我代表铁道部 ，再次对事故遇难者表示沉痛哀悼，对受伤人员和伤亡人员家属表示深切慰问，对广大旅客表示深深的歉意。这起事故造成严重人员伤亡，损失惨重 ，铁道部机关和全路广大干部职工非常痛心。这起事故，性质十分严重，在国内和国际造成严重影响 。对这起事故，国务院事故调查组正在深入调查分析，查明原因。
当前，摆在铁路部门面前的首要任务 ，就是要坚决贯彻落实中央领导的重要指示精神，深刻吸取事故教训，振奋精神，迅速行动 ，认真开展安全大检查，全面排查和消除安全隐患，迅速稳定运输安全局面 ，坚决杜绝严重事故的再次发生。
在整个救援过程中，是否存在为了尽快抢通线路，而没有把救人放在第一位的现象 ？
答 ：在整个事故救援过程中，铁路部门始终把救人放在第一位，尽最大努力减少人员伤亡。
7月23日夜，甬温铁路事故发生后，铁道部部长盛光祖立即赶到调度指挥中心，指挥事故救援，明确要求铁路部门迅速落实胡锦涛总书记、温家宝总理等中央领导“第一位的任务是救人”的重要指示，以最快的速度，不惜一切代价 ，抢救生命，减少伤亡，保护旅客 。随后 ，盛光祖部长带领铁道部有关抢险负责人 ，连夜赶到温州事故现场 ，组织指挥抢险救援。
